태국에서 집이 침수되었을 때 연락할 사람

태국에서 집이 침수되는 상황에 직면했습니다. 이 가이드는 명확한 긴급 전화번호, 제공해야 할 정보 및 홍수 중과 물이 빠진 후 취해야 할 행동을 나열합니다.

중요한 긴급 전화번호

• 1784: 재난 예방 및 경감 부서의 DDPM 긴급 핫라인. 이 24시간 핫라인을 사용하여 홍수를 신고하고 긴급 도움을 요청하십시오.
• 191: 범죄, 긴급 구조 및 공공 안전 사건에 대한 경찰 긴급 전화번호입니다.
• 1669: 부상 및 긴급 의료 이송을 위한 응급 의료 서비스입니다.
• 1155: 외국인 및 관광객을 위한 영어를 구사하는 직원이 있는 관광 경찰입니다.

가장 먼저 전화할 곳

즉각적인 위험에 따라 결정합니다. 부상자가 있거나 충격의 징후를 보이는 경우 1669로 전화합니다. 침수가 위험한 상황을 초래하는 경우, 예를 들어 도로가 차단되거나 협조된 구조가 필요한 경우 191로 전화합니다. 홍수를 신고하고 정부의 도움을 요청하려면 1784로 전화합니다. 영어 지원이나 관광객 및 단기 방문객에 적합한 도움을 원할 때 1155로 전화합니다.

1784에 전화할 때 정확히 말해야 할 내용

명확하게 말하고 간단한 사실을 제공하십시오. 응급 운영자는 많은 전화를 처리하므로 이 체크리스트로 전화를 효율적으로 만드십시오:

• 명확한 거리 주소와 구역, 그리고 주소가 불분명할 경우 근처의 랜드마크를 포함한 귀하의 위치.
• 가정의 인원 수와 즉각적인 의료 도움이 필요한지 여부.
• 귀하 또는 누군가가 이동에 문제가 있거나 특별한 도움이 필요한지 여부.
• 건물이 붕괴 위험이 있는지 여부 또는 전기 또는 가스가 계속 공급되는지 여부.
• 집 근처의 다리 파손 또는 도로 차단 등 중요한 인프라에 대한 피해 여부.

문장을 짧게 유지하고 물이 상승하거나 조건이 변화할 경우 다시 전화하십시오.

안전을 위한 즉각적인 행동(처음 30분)

사람을 우선으로 하고 그 다음으로 애완동물, 마지막으로 재산을 고려합니다. 다음 단계에 따라 진행하십시오:

• 사람들을 높은 곳으로 이동하십시오, 즉 2층 또는 근처의 대피소처럼. 아이들과 노인들을 먼저 대피시킵니다.
• 주 전기 및 가스를 끄십시오 안전하게 할 수 있다면. 차단기를 끄고 가스 밸브를 차단하지만 스위치를 만지기 위해 물속에 들어가지 마십시오.
• 홍수 물을 지나가는 것을 피하십시오. 고인 물을 오염되고 위험한 것으로 취급하십시오. 얕은 지역을 건너야 할 경우 깊이를 확인하기 위해 막대를 사용하십시오.
• 문서 및 귀중품을 모으십시오, 즉 여권, 신분증, 보험 서류 및 약품을 방수 가방이나 밀폐된 플라스틱 용기에 넣으십시오.
• 긴급 번호로 전화하십시오, 먼저 부상에 대해서는 1669로, 경찰 지원이 필요할 경우 191로, 홍수를 신고하고 정부 지원을 요청할 경우 1784로 전화합니다. 관광객 지원이 필요한 경우 1155로 전화합니다.

태국어를 하지 않는 분을 위한 언어 팁

태국어로 지역 응답자와 대화할 때 문구를 짧게 유지하십시오. 다음 문구와 발음을 사용하십시오:

• "บ้านของฉันถูกน้ำท่วม" (baan khong chan thook nam tuam), 내 집이 침수되었습니다.
• "มีคนต้องการความช่วยเหลือ" (mee kon tong kan khwam chuay luea), 누군가 도움이 필요합니다.
• "ไฟฟ้ายังเปิดอยู่" (fai fa yang bpert yoo), 전기가 여전히 나와 있습니다.
• "ช่วยด้วย" (chuay duay), 도와주세요.

영어를 원할 경우 1155에서 관광 경찰에 연락하십시오. 귀하의 언어를 이해하는 사람에게 연락할 수 없는 경우, 운영자에게 통역사로 연결해 달라고 요청하십시오.

손상 보고 및 보험 문서화

청소가 시작되기 전에 모든 것을 기록하십시오. 보험 회사는 상세한 기록을 요구합니다. 다음 규칙을 따르십시오: 사진을 찍고, 그런 다음 물건을 이동하십시오. 다음 단계에 따라 진행하십시오:

• 방과 물의 수준을 보여주는 넓은 사진을 찍으십시오, 그런 다음 손상된 물건의 클로즈업을 찍으십시오.
• 각 클립이 무엇을 보여주는지 설명하며 짧은 비디오를 기록하십시오, 예를 들어 물이 창문을 통해 들어오는 모습이나 잠긴 가전 제품.
• 손상된 물건의 간단한 목록을 작성하십시오, 대략적인 구입 연도와 가치를 포함하여 가능한 경우 영수증을 보관하십시오.
• 중대한 손실에 대해 경찰 보고서를 제출하십시오. 191로 전화하여 지역 보고서를 받을 수 있는 곳에 대한 안내를 요청하십시오. 보험사들은 종종 클레임을 위한 경찰 문서를 요구합니다.
• 보험사에 연락하십시오 그리고 사진, 비디오, 경찰 보고서를 전송하십시오. 일시적인 숙소 보상 및 긴급 수리 수당에 대해 문의하십시오.

물 빠진 후 첫 24–72시간

당국이 안전하다고 확인할 때만 재산을 점검합니다. 다음 행동을 따르십시오:

• 전원을 끄십시오 전기 기술자가 배선을 점검할 때까지. 물에 담갔던 가전 제품은 연결하지 마십시오.
• 젖은 재료를 제거하십시오, 즉 젖은 매트리스와 쿠션은 곰팡이를 빠르게 번식하기 때문입니다. 가능하면 해가 나는 밖에 두십시오.
• 문서를 건조하십시오, 흡수성 종이 사이에 두고 몇 시간마다 종이를 바꾸십시오. 건조하기 전에 모든 중요한 문서를 스캔하거나 촬영하십시오.
• 마시기 전에 물을 끓이십시오, 또는 병 물을 사용하십시오. 지역 당국이 안전하다고 선언할 때까지 수돗물을 피하십시오.
• 건강 증상을 주의하십시오, 예를 들어 열, 발진, 구토 또는 설사와 같은 증상이 나타나면 1669로 전화하거나 클리닉을 방문하십시오.

전기 및 가전 제품 복구

안전을 우선으로 합니다. 전자 제품에 대해 다음 단계를 따르십시오:

• 물에 담갔던 가전 제품은 켜지 마십시오. 제품의 전원을 떼고 전기 기술자가 점검할 때까지 기다립니다.
• 안전할 경우 기기에서 배터리를 제거하십시오, 그런 다음 부드러운 천으로 배터리 구역을 건조하십시오.
• 전화기 및 노트북을 건조하십시오, SIM 카드 및 메모리 카드를 제거한 다음 장치를 실리카 젤 팩이나 생쌀과 함께 마른 용기에 넣어 습기를 흡수하게 하십시오.

건강 위험 및 위생

홍수 물은 오수, 화학물질 및 잔해로 오염된 것으로 취급합니다. 건강을 보호하기 위해 다음 규칙을 따르십시오:

• 열린 상처와 홍수 물이 접촉하지 않도록 하십시오. 상처를 방수 드레싱으로 덮으십시오.
• 청소할 때 장갑 및 고무 부츠와 같은 보호 장비를 사용하십시오.
• 홍수 물에 접촉한 후 비누와 병물 또는 끓인 물로 손을 씻으십시오.
• 홍수 물에 담갔던 음식은 폐기하십시오, 젖은 약도 약사가 다른 조언을 하지 않는 한 폐기하세요.

추가 도움을 찾는 곳

지원이 필요할 경우 지역 정부 사무소 및 커뮤니티 그룹에 연락하십시오. 또한 다음 옵션을 시도하십시오:

• 지역 자치 단체 사무소, 대피 센터를 운영하며 구호 물품을 공급할 수 있습니다.
• 재난 예방 및 경감 부서, 1784를 운영하며 대규모 구호 활동을 조정합니다.
• 관광 경찰, 1155에서 영어 지원과 일시적인 숙소 또는 잃어버린 여행 서류에 대한 도움을 요청할 수 있습니다.
• 태국 적십자, 여러 지방에서 구호 활동과 혈액 기부 서비스를 운영합니다.

안전 및 여행 회복력에 대한 자세한 내용은 우리가 게시한 태국 관광 안전 강화: 여행자가 알아야 할 사항를 읽어보십시오. 혼자 여행하는 태국, 알아야 할 사항에서 실제 생존 팁을 확인하고, 태국 이민 해킹 및 2026년 신규 규정에서 서류 조언을 검토하십시오. 비자나 거주 문제와 관련된 경우.

준비해야 할 실용적인 물품

다음 홍수 또는 태국 내 여행을 위해 다음과 같은 물품을 준비하십시오:

• 여권 및 문서를 위한 방수 가방 또는 드라이색.
• 휴대용 배터리 파워 뱅크 및 여분의 전화 충전기.
• 여분의 배터리가 포함된 헤드램프 또는 손전등.
• 응급 처치 키트, 가정 구성원을 위한 필수 약품 및 곤충 기피제.
• 전기가 끊길 경우 요리를 위한 가스 스토브와 연료 및 수동 캔 오프너.
• 작은 공구 키트, 내구성이 좋은 쓰레기 봉투 및 흡수성 수건.

대사관이나 영사관에 연락해야 할 때

여행 서류를 잃어버리거나 긴급 대피가 필요하거나 법적 도움이 필요한 경우 대사관에 연락하십시오. 대사관 직원은 임시 여권 및 현지 변호사나 의료 서비스에 대한 연락처 목록에 대해 조언해 줄 수 있습니다. 대사관에 비상 상황을 등록해야 하며, 대사관 직원이 주요 재난 후 조정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

첫 주를 위한 최종 체크리스트

• 1784로 전화하여 홍수를 신고하고 지역 대피소에 대해 문의하십시오.
• 보험 청구를 위한 문서가 필요한 경우 191로 경찰 보고서를 작성하십시오.
• 보험사에 연락하고 사진, 비디오 및 영수증을 업로드하십시오.
• 자격 있는 전기 기술자가 배선을 점검할 때까지 전원 공급을 유지하십시오.
• 청소하고, 건조하며, 문서화할 수 있는 모든 물품을 정리하고, 건강에 위험을 줄 수 있는 물품은 폐기하십시오.
• 감염 또는 건강 저하의 징후가 나타난 경우 의료 도움을 요청하십시오.

주요 요점

• 1784로 전화하여 홍수를 신고하고 정부 구호를 요청하십시오.
• 191은 경찰 긴급 상황에, 1669는 의료 긴급 상황에, 1155는 영어를 사용하는 관광 경찰의 도움을 요청하는 데 사용하십시오.
• 사람과 안전을 우선시하고, 손상을 문서화하기 위해 사진과 비디오를 촬영하십시오.