Politique de confidentialité

1. Introduction

Thairanked (« nous », « notre ») s’engage à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web https://thairanked.com (« le Site ») et utilisez nos services (« le Service »).

En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ses termes, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Informations que nous collectons

Nous recueillons différents types de données afin de fournir et d’améliorer notre Service.

A. Informations que vous fournissez directement :

Il s’agit des informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec notre Service, notamment lorsque vous :

• Créez un compte (ex. : nom, adresse e-mail, mot de passe).
• Effectuez un achat (ex. : adresse de facturation, informations de paiement).
• Contactez notre support (ex. : contenu des communications).
• Vous abonnez à nos newsletters ou communications marketing (ex. : adresse e-mail).
• Participez à des enquêtes, questionnaires ou promotions.

B. Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous accédez au Service, certaines informations sont automatiquement recueillies :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages de référence/de sortie, dates/heures d’accès, données de navigation.
• Données d’utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée de session, interactions.
• Informations sur l’appareil : type d’appareil, identifiants uniques, informations du réseau mobile.
• Informations de localisation : localisation approximative (ex. : ville/pays) déduite de votre adresse IP.

C. Informations provenant de tiers :

Nous pouvons recevoir vos informations via des services tiers (ex. : réseaux sociaux) lorsque vous interagissez avec nous via ces plateformes.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre Service.
• Traiter vos transactions et gérer vos commandes.
• Personnaliser, améliorer et développer notre Service.
• Analyser comment les utilisateurs utilisent le Service.
• Développer de nouveaux produits, fonctionnalités et services.
• Communiquer avec vous : support client, notifications, mises à jour, marketing.
• Envoyer des alertes, messages et contenus promotionnels pertinents.
• Prévenir la fraude, les abus et les activités malveillantes.
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions générales.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous faisons appel à des tiers (paiements, hébergement, analyse, etc.) pour exécuter certaines fonctions. Ils n’utilisent vos données que selon nos instructions.

Transferts commerciaux : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées. Nous vous en informerons.

Exigences légales : nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou si une autorité le demande.

Avec votre consentement : pour tout autre partage non couvert ci-dessus.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues par cette politique, sauf obligation légale d’une durée plus longue.

6. Vos droits

Selon les lois applicables (RGPD, CCPA, PDPA), vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation : limiter temporairement l’usage de vos données.
• Droit à la portabilité : transférer vos données vers un autre organisme.
• Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins marketing.
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement repose sur celui-ci.
• Droit de réclamation : contacter une autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la section « Contactez-nous » ci-dessous.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour analyser l’utilisation, mémoriser vos préférences et assurer certaines fonctionnalités. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

Pour plus de détails, consultez notre page dédiée : https://thairanked.com/cookie-policy.

8. Liens vers des sites externes

Notre Service peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de les consulter.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission ou stockage n’est entièrement sûre.

10. Confidentialité des mineurs

Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous les supprimions.

11. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays, notamment en Thaïlande. En utilisant notre Service, vous acceptez ces transferts.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

13. Contactez-nous