Números de emergencia en Tailandia: Lo que todo extranjero debe saber

Ya sea que estés viajando, viviendo o trabajando en Tailandia, conocer los números de emergencia correctos puede marcar la diferencia en una crisis. Desde emergencias policiales hasta asistencia médica o averías de automóviles en la carretera, aquí tienes todo lo que necesitas saber para mantenerte seguro y obtener ayuda rápidamente.

1. Policía (Llama al 191)

Si estás en peligro, eres testigo de un crimen, o necesitas ayuda urgente de las fuerzas del orden, marca 191.

Este número te conecta directamente con la Policía Real de Tailandia, disponible 24/7 a nivel nacional.

Servicio en inglés:

En ciudades principales como Bangkok, Chiang Mai y Phuket, a menudo hay oficiales de habla inglesa disponibles. Sin embargo, es útil hablar despacio y claramente, o pedir ayuda a un local si es posible.

Consejo: Para incidentes relacionados con turistas, también puedes contactar directamente a la Policía Turística al 1155. Ellos hablan inglés y varios otros idiomas.

2. Policía Turística (Llama al 1155)

La Policía Turística es tu mejor contacto si enfrentas problemas como:

- Pasaporte o pertenencias perdidas

- Estafas o fraudes

- Accidentes

- Preocupaciones generales de seguridad

Están capacitados para asistir a extranjeros y hablan múltiples idiomas, incluyendo inglés, chino y japonés. También tienen una aplicación móvil de la Policía Turística disponible para descargar.

Línea directa: 1155 (24 horas, a nivel nacional)

Sitio web: Oficina de Policía Turística

3. Ambulancia y Emergencias Médicas (Llama al 1669)

Si tú o alguien cerca de ti necesita atención médica inmediata, marca 1669 para una ambulancia.

Este número se conecta con el Instituto Nacional de Medicina de Emergencia (NIEM), que opera en toda Tailandia.

Los hospitales privados (como Bumrungrad, Samitivej o Bangkok Hospital) también tienen sus propias líneas de emergencia, a menudo con personal de habla inglesa.

En Bangkok:

- Hospital Internacional Bumrungrad: +66 2 667 1000

- Hospital Samitivej Sukhumvit: +66 2 022 2222

4. Departamento de Bomberos (Llama al 199)

Para incendios o emergencias de humo, marca 199 para contactar al Departamento de Bomberos y Rescate.

Operan 24/7 y responden tanto a incidentes de fuego en áreas urbanas como rurales, incluyendo edificios residenciales, automóviles e incendios forestales.

Consejo profesional: En áreas congestionadas de la ciudad como Bangkok, siempre anota tu punto de referencia o nombre de calle más cercano para ayudar a los servicios de emergencia a localizarte rápidamente.

5. Asistencia en Carreteras o Averías de Automóviles

Si tu automóvil se avería en una autopista o peaje, mantén la calma y sigue estos pasos:

1. Detente de manera segura en el carril izquierdo o el carril de emergencia.

2. Enciende tus luces de emergencia.

3. Llama a la línea directa de la Autoridad de Autopistas de Tailandia (EXAT) al 1543 para ayuda inmediata.

4. Alternativamente, puedes llamar a la Policía de Carreteras al 1193 para asistencia en la carretera.

Si estás alquilando un automóvil, también puedes contactar la línea directa de 24 horas de tu empresa de alquiler, que generalmente está impresa en el contrato de alquiler.

Nota: No salgas del vehículo en carreteras de alta velocidad a menos que sea absolutamente necesario. Es más seguro permanecer dentro y esperar ayuda.

Qué Hacer en una Emergencia (Paso a Paso)

1. Mantén la calma y evalúa tu entorno.

2. Llama al número de emergencia correspondiente. Recuerda dar detalles claros (ubicación, qué sucedió y número de personas involucradas).

3. Comparte puntos de referencia cercanos o la ubicación en Google Maps, si es posible.

4. Espera ayuda y mantente en la línea hasta que el operador confirme tu reporte.

Mantente Preparado Antes de Viajar

- Guarda todos los números de emergencia principales de Tailandia en tu teléfono.

- Lleva una copia de tu pasaporte y detalles del seguro de viaje contigo.

- Descarga Google Translate para una comunicación rápida en tailandés.

- Aprende algunas frases básicas en tailandés como:

     “ช่วยด้วย!” (Chûay dûay! = ¡Ayuda!)

     “โทรหาตำรวจ!” (Tohr hăa dtam-rùat! = ¡Llama a la policía!)

Conclusión

Las emergencias pueden ocurrir en cualquier lugar, pero estar preparado marca toda la diferencia.

Al guardar estos números de emergencia esenciales y saber a quién llamar, puedes viajar o vivir en Tailandia con confianza y tranquilidad.

Referencia Rápida:

- Policía: 191

- Policía Turística: 1155

- Bomberos: 199

- Ambulancia: 1669

- Policía de Carreteras: 1193